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发布联合倡议 供水联合开放活动大幕拉起

供水服务是保障社会经济健康发展和城市安全运行不可或缺的重要根基。供水服务需要社会的理解,而理解的前提是了解。供水服务需要社会的参与,而参与的前提是开放。

 

2013年2月27日,“2013首届供水联合开放活动”启动仪式在北京举行。来自江苏、湖南、广东、山东、四川、福建、新疆、北京等省市的19家供水企业与水务集团的领导正式开启“2013首届供水联合开放活动”启动球。人民网、中国水网、中国水利报、中国建设报、湖南卫视、珠江商报、潍坊日报等多家媒体对活动予以关注。

 

作为活动主办方,中国供水服务促进联盟组织参与联合开放活动的20余家水司,共同发表《供水联合开放活动倡议书》,长沙水业集团有限公司董事会秘书杨淑岚宣读倡议书。根据倡议书,各家企业承诺在保障安全的前提下,开放水业设施,促进社会对供水的认知。邀请广大关注水安全、水健康和水环境的社会各界人士参观、交流、指导、监督,认知水,体验水,感悟水;并倡议广大有责任的供水企业参与到联合开放日中,一起向社会传递供水行业的服务理念和服务承诺。

如今,供水问题、水资源问题已经成为关注度极高的社会话题。清华大学水业政策研究中心主任、中国水网/中国固废网总编傅涛发言时表示,供水问题不单单关系民生,更关系到社会的和谐稳定,中国供水服务促进联盟自成立以来做的一系列工作都在为促进中国供水行业可持续发展发展、提升优质优价供水服务与用户满意度做出积极的努力。中国供水服务促进联盟组织的供水联合开放活动,是为了打破供水企业与民众间沟通壁垒的积极探索,力求实现主动的、有序的、系统的开放与沟通,能够真正引导社会人士认知供水行业、了解供水行业,并对供水行业实现有效的监督。

供水企业代表也纷纷发表了对联合开放活动的期待与支持。江苏江南水务股份有限公司总经理沙建新表示,沟通不顺畅、不了解制水流程以及供水企业的各项工作,导致公众不理解供水企业,供水开放活动可以提高公众对供水企业、制水流程的认知度,打破沟通壁垒、提高供水企业影响力。珠海水务集团有限公司董事长李东义认为,增强与公众间的沟通是未来供水企业发展的基础,供水服务已经不能局限于保质保量,增强服务不能只依靠企业自律,通过公众对供水企业的认知、了解和监督,供水企业才能进一步提高自身服务质量。


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